Política de Privacidade

1. Quem somos

O IMOB360 é uma plataforma de gestão, vitrine, regularidade e operações imobiliárias desenvolvida e operada pela REDE DE AMIGOS TECNOLOGIA E SERVICOS DIGITAIS LTDA (Amigos Digitais), inscrita no CNPJ sob o nº 64.327.534/0001-00, com sede em Manaus/AM, controladora dos dados tratados na plataforma. Esta política explica como tratamos dados pessoais de visitantes, clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados tratamos

• Dados que você informa em formulários: nome, e-mail, telefone, cidade e mensagem.
• Dados de cadastro de profissionais: nome, e-mail, telefone, CRECI e dados da empresa.
• Dados de imóveis cadastrados pelos anunciantes e documentos enviados por usuários autorizados.
• Registros técnicos de acesso e de auditoria necessários à segurança da plataforma.

3. Para que usamos

Para encaminhar seu contato à imobiliária ou ao corretor responsável pelo imóvel, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais, garantir a segurança e melhorar a plataforma. Não vendemos dados pessoais.

4. Princípios que seguimos

Finalidade, adequação, necessidade, segurança, prevenção, transparência e responsabilização. Coletamos apenas o necessário e registramos a origem de cada dado. Informação disponível na Internet não é tratada como autorização irrestrita de uso.

5. Compartilhamento

Ao enviar uma mensagem sobre um imóvel, seus dados são compartilhados com a imobiliária ou o corretor anunciante. Também podemos utilizar fornecedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados em nuvem) sob obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Segurança

Dados de cada empresa ficam isolados, o acesso é controlado por perfil, informações pessoais são mascaradas para quem não precisa vê-las, a comunicação é criptografada e todas as alterações são registradas em trilha de auditoria.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Use o canal do titular (LGPD): você recebe um protocolo e a resposta em até 15 dias.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou ao cumprimento de obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.